Reclamações, solicitações e comunicações
A ouvidoria serve como canal de atendimento a população seja para elogiar, solicitar informações/serviços, registrar reclamações.
-
Pré requisitos
Qualquer cidadão
-
Documentos necessários
Registrar a solicitação
informar o endereço, nome, CPF
-
Quanto Custa?
Gratuito
-
Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço
Endereço: Rua Major Costa, em frente a secretaria de educação
-
É necessário agendamento prévio?
Não, é só se dirigir a sede do orgão no horário de atendimento das 07h as 13h
-
Prazo para atendimento
2 dias uteis
-
Modalidade do serviço
Presencial
-
Formas de acompanhamento da solicitação
Na Ouvidoria
-
Principais etapas para o processamento do serviço
- Abrir o protocolo
- Registrar que tipo de serviço pretende
- Aguardar o prazo de 08 dias uteis para resposta
- Caso seja contrário a resposta final tem 24h para recorrer ao setor
