Ouvidoria

Última atualização: 21 de março de 2023 às 13:23h

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Secretaria: Ouvidoria

Serviços Disponíveis da Ouvidoria

Reclamações, solicitações e comunicações

A ouvidoria serve como canal de atendimento a população seja para elogiar, solicitar informações/serviços, registrar reclamações.

  • Pré requisitos

    Qualquer cidadão

  • Documentos necessários

    Registrar a solicitação

    informar o endereço, nome, CPF

  • Quanto Custa?

    Gratuito

  • Endereço ou link onde o cidadão pode obter o serviço

    Endereço: Rua Major Costa, em frente a secretaria de educação

  • É necessário agendamento prévio?

    Não, é só se dirigir a sede do orgão no horário de atendimento das 07h as 13h

  • Prazo para atendimento

    2 dias uteis

  • Modalidade do serviço

    Presencial

  • Formas de acompanhamento da solicitação

    Na Ouvidoria

  • Principais etapas para o processamento do serviço

    1. Abrir o protocolo
    2. Registrar que tipo de serviço pretende
    3. Aguardar o prazo de 08 dias uteis para resposta
    4. Caso seja contrário a resposta final tem 24h para recorrer ao setor

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